Serenity Home Conciergerie, qui sommes nous ?
Coralie, gérante de Serenity Home Conciergerie, nous accompagnons les propriétaires de location courte durée dans la gestion complète de leurs biens pour une meilleure rentabilité. Notre mission : un service sur-mesure, disponible 7j/7, pour garantir une expérience fluide à vos voyageurs et une gestion sereine de votre logement.
De la création d’annonces attractives à la prise de photos professionnelles, en passant par la gestion des réservations, la communication avec les voyageurs, l’accueil personnalisé, check-in, check-out. Le ménage éco-responsable et minutieux, la blanchisserie.
Nous sommes l’interlocuteur privilégié entre vous et vos voyageurs.
En bonus, nous proposons des moments privilégiés avec nos partenaires viticulteurs, qui accompagneront les voyageurs lors d’un Dtime dans les vignes. Avec Serenity Home Conciergerie, vous avez l’assurance d’un accompagnement de confiance, local et réactif, qui valorise votre bien et fidélise vos voyageurs. Offrez-vous la tranquillité d’esprit, on s’occupe du reste.
La ville d 'Epernay
Découvrez Épernay, berceau emblématique des plus célèbres maisons de Champagne. Entre visites de caves prestigieuses et dégustations d’exception, laissez-vous séduire par l’effervescence d’une ville au rayonnement international, notamment grâce à son inscription au Patrimoine Mondial de l’UNESCO et son passage remarqué lors du Tour de France 2019.
Point de départ idéal pour explorer la Route du Champagne, Épernay vous promet une immersion authentique dans l’univers viticole, alliant histoire, savoir-faire et paysages enchanteurs.
Nos services
Création ou reprise de votre annonce
Nous créons ou optimisons votre annonce avec soin : photos professionnelles, texte accrocheur et stratégie tarifaire. Valorisez votre bien dès le premier regard avec Serenity Home Conciergerie.
Assistance et réponse aux voyageurs 7/7j
Nous assurons une assistance et des réponses rapides aux voyageurs, 7j/7. Un séjour sans accroc, c’est aussi un hôte toujours joignable.
Gestion des prix dynamiques
Grâce à la gestion des prix dynamiques, nous ajustons vos tarifs en temps réel selon la demande, la saison et les événements locaux, en maximisant vos revenus.
Service de maintenance
Nous assurons un service de maintenance réactif pour gérer les imprévus et entretiens courants. Votre logement reste impeccable, votre sérénité intacte, nous gérons de A à Z le spécialiste qui intervient.
Check-in check-out
Check-in, nous assurons un accueil pour chaque arrivée, avec l'envoi en amont de la présentation du logement et des dernières recommandations. Notre solution, une boite à clé sécurisée et connectée. Check-out, la vérification du logement après chaque départ, et signalement d'éventuels incidents : vous êtes informés et rassurés à chaque étapes.
Livret d'accueil
Nous mettons à disposition un livret d’accueil personnalisé, clair et élégant, avec toutes les infos utiles : fonctionnement du logement, bons plans locaux, numéros utiles. Vos voyageurs se sentent tout de suite chez eux.
Pourquoi nous choisir ?
Photos professionnelles
Valorisez votre bien avec des clichés lumineux et attractifs.
Ménage éco-responsable
Un logement impeccable après chaque séjour, sans compromis.
En lien avec des partenaires
Nous coordonnons artisans et services de confiance pour vous.
Espace Client
Suivez vos réservations et revenus en toute simplicité.(Bientôt disponible)
Boîtes à clefs connectée
Une remise des clés sécurisée, 100 % autonome.
Kit de bienvenue + kit d'accueil
Une attention soignée pour surprendre vos voyageurs avec des produits locaux.
Nos partenariats
My Vintage Tour Company
Partez à la découverte des vignobles champenois à bord d’un véhicule vintage des années 60-80. My Vintage Tour Company, basé à Épernay, propose des balades commentées au cœur de la Champagne avec dégustations, rencontres de vignerons et vues panoramiques inoubliables. Circuits en Estafette Renault, expériences personnalisables (coucher de soleil, journée complète, événements privés), disponibles en plusieurs langues.